Όροι Χρήσης

Η ιστοσελίδα αυτή αποτελεί την ηλεκτρονική παρουσία της εταιρείας ΑΝΑΣΤΑΣΙΑ ΣΠΕΗ με διακριτικό τίτλο ANASTASIA’S STORE στο διαδίκτυο. Η εταιρία μας εδρεύει στην Νέα Αρτάκη, οδός Εθνικής Αντιστάσεως 33.

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα περιέχει όλα τα προϊόντα της εταιρίας που είναι διαθέσιμα προς πώληση και στο φυσικό μας κατάστημα και δίνει τη δυνατότητα για πραγματοποίηση αγοράς εξ’ αποστάσεως σε όλους τους χρήστες του διαδικτύου. Ο χρήστης του παρόντος διαδικτυακού καταστήματος αποδέχεται τους παρόντες όρους, συμφωνεί με αυτούς και δεσμεύεται να τους τηρήσει.

Προϊόντα

Τα χαρακτηριστικά των προϊόντων βρίσκονται πάντα στην περιγραφή τους, δίπλα από τη φωτογραφία του εκάστοτε προϊόντος και αντιστοιχούν στο εκάστοτε και μόνο προϊόν. Αν σε κάποια περίπτωση θεωρείτε πως οι πληροφορίες του προϊόντος δεν επαρκούν παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

Οι τιμές των προϊόντων είναι ακριβείς και σε αυτές συμπεριλαμβάνεται πάντα ΦΠΑ (24%). Η εταιρεία έχει δικαίωμα να αλλάξει ανά πάσα στιγμή τις τιμές χωρίς προειδοποίηση, εκτός των τιμών που αφορουν παραγγελίες που έχουν ήδη καταχωρηθεί με επιτυχία.

Παραγγελία Προϊόντων

Η παραγγελία μέσα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, αποτελεί πώληση εξ αποστάσεως. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα απευθύνεται σε χρήστες που έχουν κλείσει το 18ο έτος της ηλικίας τους.

Για την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας, είναι απαραίτητη η συμπλήρωση των στοιχείων του καταναλωτή στην ειδική φόρμα και η αποδοχή εκ μέρους τους καταναλωτή των όρων χρήσης και απορρήτου της ιστοσελίδας.

Μπορείτε να κάνετε μια αγορά με τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

  •  Όλες τις κύριες πιστωτικές κάρτες
  •  Χρεωστικές κάρτες
  • Αντικαταβολή
  • Τραπεζικό έμβασμα
Πιστωτικές / Χρεωστικές κάρτες

Δεχόμαστε την πληρωμή με όλες τις κύριες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες συμπεριλαμβανομένης της Visa και Mastercard.

Όταν εισάγετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας για να πληρώσετε τις αγορές σας, στην πραγματικότητα μεταδίδετε τα τραπεζικά σας δεδομένα απευθείας στην ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ που τα καταγράφει στον υψίστης ασφάλειας διαδικτυακό της τόπο, χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο 3DSecure. Όταν η πληρωμή είναι πλήρης, θα μεταφερθείτε πίσω στην ιστοσελίδα μας και η συναλλαγή θα έχει ολοκληρωθεί επιτυχώς!

Αυτές οι πληροφορίες δεν διαβιβάζονται προς τρίτους από οποιονδήποτε ενδιάμεσο, ούτε καν από το Anastasia’s store και σε καμία περίπτωση δεν αποθηκεύονται ή διατηρούνται σε οποιοδήποτε από τα συστήματα μας, ούτε από τους παρόχους τεχνικής υποστήριξης, καθώς η Ασφάλεια των Ηλεκτρονικών Πληρωμών αποτελεί κύρια προτεραιότητά μας.

Αντικαταβολή

Η πληρωμή μέσω αντικαταβολής είναι μια υπηρεσία που προσφέρεται αποκλειστικά για αποστολές εντός Ελλάδας με επιπλέον κόστος 3,50€.

Αυτό το κόστος είναι σταθερό και δεν μεταβάλλεται για αποστολές προς απομακρυσμένες, δυσπρόσιτες ή νησιωτικές περιοχές.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι η χρέωση της αντικαταβολής δεν αποτελεί μέρος του κόστους αποστολής.

Εάν επιθυμείτε να πληρώσετε με αντικαταβολή, απλά επιλέξτε την αντίστοιχη μέθοδο πληρωμής από τις επιλογές που είναι διαθέσιμες κατά το στάδιο πληρωμής. Κατόπιν το κόστος της αντικαταβολής θα προστεθεί αυτόματα στο σύνολο της παραγγελίας σας επιπλέον από το κόστος αποστολής στο τελικό στάδιο Επιβεβαίωσης.

Αφού πατήσετε επιβεβαίωση η συναλλαγή σας θα έχει ολοκληρωθεί και εσείς θα πρέπει να καταβάλετε το αντίτιμο της συνολικής αγοράς, συμπεριλαμβανομένων του κόστους αποστολής και αντικαταβολής, στον μεταφορέα κατά την παραλαβή.

Τραπεζικό Έμβασμα

Μπορείτε να επιλέξετε να πληρώσετε την παραγγελία σας με τραπεζικό έμβασμα. Αφού πατήσετε “Επιβεβαίωση και Πληρωμή” η συναλλαγή θα ολοκληρωθεί και στο επόμενο στάδιο θα λάβετε τα στοιχεία του τραπεζικού μας  λογαριασμού, προκειμένου να προχωρήσετε με το έμβασμα. Τα στοιχεία μπορείτε να τα δείτε και εδώ:

Τράπεζα Πειραιώς
Αρ. Λογαριασμού: 5166072795214
IBAN: GR0701721660005166072795214
Δικαιούχος: Σπέη Αναστασία

Alpha Bank
Αρ. Λογαριασμού: 227002330000062
IBAN: GR1401402270227002330000062
Δικαιούχος: Σπέη Αναστασία

Παρακαλούμε να σημειώσετε ότι η παραγγελία σας θα καταγραφεί και τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει θα κρατηθούν για λογαριασμό σας για 3 ημέρες μέχρι να επικυρωθεί η τραπεζική μεταφορά. Μετά από αυτό το χρονικό διάστημα, η παραγγελία ακυρώνεται και τα προϊόντα επανατοποθετούνται προς πώληση.

Η παραγγελία σας θα αποσταλεί όταν επικυρωθεί η συναλλαγή από τους τραπεζικούς εταίρους μας. Κατόπιν θα λάβετε ένα email οτι έχει γίνει εκκίνηση της αποστολής σας.

Αποστολές και Επιστροφές

Η ενημερωμένη πολιτική αποστολών και επιστροφών του καταστήματός μας βρίσκεται στον εξής σύνδεσμο: Αποστολές & Επιστροφές.

Δικαιώματα Καταναλωτή

Ο καταναλωτής μπορεί να κάνει χρήση των εξής δικαιωμάτων μετά την καταχώρηση της παραγγελίας του:

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να ακυρώσει μια παραγγελία μέσα σε 1 ώρα από την πραγματοποίηση της. Μετά το πέρας του προαναφερθέντος χρόνου η ακύρωση δεν μπορεί να γίνει δεκτή.

ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να επιστρέψει ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Στην περίπτωση αυτή εφαρμόζεται η πολιτική επιστροφών, ενημερωμένη έκδοση της οποίας υπάρχει εδώ.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Ο καταναλωτής έχει τη δυνατότητα να αιτηθεί επιστροφή χρημάτων κατά την επιστροφή του προϊόντος, σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας.

ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να αιτηθεί αντικατάσταση του προϊόντος σε διαφορετικό μέγεθος και χρώμα καθώς και διαφορετικό είδος, σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας.

Ανωτέρα Βία

Η εταιρεία προσπαθεί στον βαθμό που αυτό είναι επιτρεπτό να  ελέγξει όλους τους παράγοντες για την καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη. Η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις στη παράδοση των προϊόντων από παράγοντες που δεν καθορίζονται από δική της υπαιτιότητα (φυσικά φαινόμενα, κακοκαιρία, απεργίες κλπ).

Πολιτική Προσωπικών δεδομένων

Η ενημερωμένη πολιτική απορρήτου και προσωπικών δεδομένων του καταστήματός μας βρίσκεται στον εξής σύνδεσμο: Πολιτική Απορρήτου .